গোপনীয়তা নীতি

l66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

l66 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য শেয়ার করেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

256-bit সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষ নয়

ডেটা বিক্রি হয় না

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় মুছুন

২৪/৭ সুরক্ষা

সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ

1ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

l66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") l66 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য। l66 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

l66-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্বগুলোর একটি। l66 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে — আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে তা আমরা লুকাই না।

এই গোপনীয়তা নীতি l66-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। l66 ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ে নিন।

l66-এর গোপনীয়তা নীতি মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে ঠিক কী হচ্ছে। কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

2কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

l66 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: l66-এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের কপিও চাওয়া হতে পারে।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
l66 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

3তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

l66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অকারণে বা অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহারের কোনো অভ্যাস l66-এর নেই। নিচে আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • l66-এর গেম ও পরিষেবার মান উন্নয়ন করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাঠাতে (আপনার অনুমতি অনুযায়ী)।
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
l66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।

l66 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা "ডেটা মিনিমাইজেশন" নীতি মেনে চলি — অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

4কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

l66 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করতে।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে l66-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

l66 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র l66 প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।

5তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

l66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। l66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই শেয়ারিং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাই পরিষেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।
l66 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য গেমিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও l66-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। l66 তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

6ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

l66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করা যায়।
  • l66-এর সার্ভার নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে l66 দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। l66 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্বও আপনার।

256-bit SSL এনক্রিপশন
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০% তৃতীয় পক্ষে বিক্রি

7আপনার অধিকার

l66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। l66 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং আপনার অনুরোধ যতটা সম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করে।

  • তথ্য জানার অধিকার: l66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • বিপণন বার্তা বন্ধের অধিকার: প্রোমোশনাল মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে l66 আপনাকে কারণ জানাবে।

8তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

l66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও KYC নথি ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গেমিং লগ ও কার্যক্রম রেকর্ড ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা বেনামীকৃত করা হয়।

9নাবালক সুরক্ষা

l66 অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। l66-এর গোপনীয়তা নীতি অ নুযায়ী নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান l66 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।

l66 ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির অন্যতম মূলনীতি।

10নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

l66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে বার্তা বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর l66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য l66-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

l66 গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

l66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যে বিশেষ পদক্ষেপগুলো নিয়েছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

l66-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভারে পাঠানোর আগেই এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, ফলে মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

ডেটা বিক্রি নয়

l66-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

l66-এ KYC যাচাই সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সম্পন্ন হয়। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যাচাই সম্পন্নের পর অতিরিক্ত কপি মুছে ফেলা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

l66-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

l66-এ নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়। পুরনো অব্যবহৃত তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

স্বচ্ছ ও আপডেটেড নীতি

l66-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আমরা সবসময় খোলামেলা থাকি।

সচরাচর জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা নীতি

l66-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান।

না, l66 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বার্তা পাঠাতে ব্যবহার হয়।

l66-এ KYC যাচাইয়ের জন্য দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাই প্রক্রিয়ায় এই তথ্য দেখতে পারেন এবং যাচাই সম্পন্ন হলে অতিরিক্ত কপি মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় l66-এর প্রোমোশনাল মেসেজ ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, l66 দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই ডেটা শেয়ার করা হয় না।
🔒

নিশ্চিন্তে খেলুন, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

l66-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা সুরক্ষিত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English